MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, mayysev.com üzerinden yapılan satışlar için geçerlidir. Site üzerinden sipariş veren kullanıcılar bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
1. Taraflar
Satıcı:
mayysev.com
(Şirket unvanı, adres ve vergi bilgileri eklenecektir)
Alıcı:
Site üzerinden alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişidir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı\u2019nın Satıcı\u2019ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Sipariş Bilgileri
Siparişe konu ürünlerin;
- Türü ve niteliği
- Adedi
- Satış bedeli
- Ödeme şekli
sipariş sırasında Alıcı tarafından onaylanan bilgilerden oluşmaktadır.
4. Ürün Teslimi
- Ürün, Alıcı\u2019nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
- Teslimat süresi genellikle 1\u20135 iş günü olup yoğunluğa göre değişebilir.
- Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
5. Ödeme
Alıcı, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile ödeme yapar:
- Kredi kartı
- Havale / EFT
- (Varsa diğer ödeme yöntemleri)
Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.
6. Cayma Hakkı (14 Gün)
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için:
- Ürün kullanılmamış olmalıdır
- Orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır
- Tekrar satılabilir durumda olmalıdır
7. Cayma Hakkı Kapsamı Dışındaki Ürünler
- Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
- Tek kullanımlık ürünler
- Kişiye özel üretilen ürünler
- Ambalajı açılmış ve tekrar satılamayacak ürünler
8. İade Süreci
Alıcı, cayma hakkını kullanmak için info@mayysev.com adresine bildirim yapmalıdır.
İade edilen ürün:
- Fatura ile birlikte
- Eksiksiz şekilde
- Orijinal ambalajında
gönderilmelidir.
9. Ücret İadesi
- İade edilen ürün firmaya ulaştıktan sonra en geç 7 iş günü içinde kontrol edilir.
- Uygun bulunması halinde ödeme iadesi yapılır.
- İade süresi bankaya göre değişiklik gösterebilir.
10. Hasarlı ve Ayıplı Ürünler
Teslim sırasında hasarlı ürün tespit edilmesi halinde kargo görevlisi ile tutanak tutulmalıdır.
- Bu durumda ürün ücretsiz değiştirilir veya iade edilir.
11. Sipariş İptali
- Kargoya verilmeden önce sipariş iptal edilebilir.
- Kargoya verildikten sonra iade süreci uygulanır.
12. Tarafların Sorumlulukları
Alıcı:
- Ürünü teslim alırken kontrol etmekle yükümlüdür
- Hasarlı ürünleri teslim almamalıdır
Satıcı:
- Ürünü eksiksiz ve doğru şekilde göndermekle yükümlüdür
13. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, grev, teknik arızalar gibi mücbir sebepler durumunda teslimat gecikebilir. Bu gibi durumlarda Satıcı sorumlu tutulamaz.
14. Gizlilik
Alıcı\u2019ya ait kişisel veriler, Gizlilik Politikası kapsamında korunmaktadır.
15. Uyuşmazlık Durumunda Yetkili Mercii
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda;
- T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri
- Bu sınırların üzerindeki durumlarda Tüketici Mahkemeleri
- yetkilidir.
16. Yürürlük
Alıcı, site üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
17. İletişim
0